Souviens-toi et raconte-moi ← Retour au site

Informations légales

Dernière mise à jour : 5 juillet 2026

Sur cette page

1. Mentions légales 2. Conditions générales de vente 3. Politique de confidentialité (RGPD)

1. Mentions légales

Éditeur du site

Le site Souviens-toi et raconte-moi est édité par :
Fabrice Galmiche, entrepreneur individuel (micro-entreprise) exerçant sous le nom commercial RLK Intelligence.
SIREN : 101 939 627
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Adresse e-mail : f.galmiche@rlk-intelligence.fr

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (franchise en base de TVA).

Directeur de la publication

Fabrice Galmiche.

Hébergement

Le site est hébergé par Netlify, Inc.
512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, États-Unis
www.netlify.com

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, visuels, logo, structure) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite. Les enregistrements, photos et documents transmis par le client restent son entière propriété.

2. Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent la vente du service Souviens-toi et raconte-moi : la création d'une bibliothèque audio familiale privée à partir des enregistrements, photos et documents transmis par le client, incluant transcription automatique, organisation par chapitres, galerie photo, livre feuilletable en ligne et espace famille partagé.

Formules et prix

Le service est proposé en trois formules, toutes en paiement unique, sans abonnement. TVA non applicable (article 293 B du CGI).

FormulePrix TTCPersonnesSouvenirs audioPhotosHébergement
Essentiel99 €1503010 ans
Famille179 €215010010 ans
Héritage349 €420030030 ans

Un « souvenir audio » correspond à un enregistrement associé à une question. Au-delà des volumes inclus, le client est informé et peut acquérir une extension ; aucun contenu déjà transmis n'est supprimé du fait d'un dépassement. Les formules Famille et Héritage permettent au client de télécharger l'ensemble de ses enregistrements pour en conserver une copie personnelle.

Durée d'hébergement

Souviens-toi et raconte-moi s'engage à maintenir la bibliothèque en ligne et accessible pendant la durée indiquée dans la formule souscrite (10 ou 30 ans) à compter de la commande. Le client peut à tout moment demander une copie de l'ensemble de ses enregistrements et photos, afin d'en conserver un exemplaire personnel indépendamment du service. En cas de cessation d'activité, le client est prévenu au moins 3 mois à l'avance et reçoit l'intégralité de ses contenus.

Commande et paiement

La commande est passée en ligne via le formulaire dédié. Le paiement s'effectue en une fois, de manière sécurisée. La prestation débute dès la réception de la commande : un espace privé est immédiatement mis à disposition du client.

Exécution du service

L'espace privé du client se remplit automatiquement et en temps réel au fur et à mesure des enregistrements et documents qu'il transmet. La transcription et le classement par chapitre sont réalisés de façon entièrement automatisée, sans relecture humaine. Le livre feuilletable en ligne se complète de la même manière, à chaque nouvel enregistrement.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un service pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation avec l'accord préalable du consommateur. Le client reconnaît que la prestation démarre immédiatement après la commande.

Garantie satisfait ou remboursé. Indépendamment de ce qui précède, Souviens-toi et raconte-moi offre une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours : si le résultat ne correspond pas à la promesse, le client obtient un remboursement intégral sur simple demande à f.galmiche@rlk-intelligence.fr, sans justification.

Responsabilité

Souviens-toi et raconte-moi s'engage à traiter les contenus transmis avec le plus grand soin. Le client est responsable de la légalité et de l'authenticité des contenus qu'il transmet, et garantit disposer du consentement des personnes enregistrées.

Médiation et litiges

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes conditions sont soumises au droit français.

À compléter : nom et coordonnées du médiateur de la consommation choisi (adhésion obligatoire pour vendre aux particuliers en France — ex. CM2C, Medicys).

3. Politique de confidentialité (RGPD)

Responsable du traitement

Fabrice Galmiche (RLK Intelligence), joignable à f.galmiche@rlk-intelligence.fr.

Données collectées

Finalité

Ces données sont utilisées uniquement pour créer et enrichir la bibliothèque familiale du client (transcription, organisation, livre de vie) et pour communiquer avec lui à propos de sa commande.

Sous-traitants techniques

Pour fournir le service, les contenus transitent par les prestataires suivants, chacun pour une finalité précise :

PrestataireRôleLocalisation
NetlifyHébergement du siteÉtats-Unis
SupabaseStockage des audios et photosUnion européenne
NotionOrganisation des souvenirs et transcriptionsÉtats-Unis
OpenAITranscription automatique de l'audioÉtats-Unis
n8n CloudAutomatisation du traitementUnion européenne
Google (Gmail)Envoi des emails de serviceÉtats-Unis

Ces prestataires agissent uniquement sur instruction de Souviens-toi et raconte-moi et n'utilisent pas les données à d'autres fins.

Transferts hors Union européenne

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les données qui leur sont confiées font donc l'objet d'un transfert hors de l'Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le EU-U.S. Data Privacy Framework auquel ces prestataires adhèrent. En commandant, le client est informé de ces transferts. S'il souhaite que ses enregistrements ne quittent pas l'Union européenne, il peut nous écrire avant toute transmission de contenu.

Conservation

Les contenus sont conservés pendant toute la durée d'hébergement prévue aux CGV, soit 10 ans. Le client peut à tout moment demander leur suppression : celle-ci est effectuée sous 30 jours à compter de sa demande, et de manière définitive. Aucune donnée n'est revendue, ni partagée, ni utilisée à des fins publicitaires ou d'entraînement de modèles d'intelligence artificielle.

Vos droits

Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur ses données. Ces droits s'exercent par e-mail à f.galmiche@rlk-intelligence.fr. En cas de désaccord, le client peut saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins de suivi marketing.

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